הרצאות וסדנאות

אני נוכחת בחדר אבל הקול שלי לא נשמע.

את דברי הנוכחים אני מתרגמת בגוף ראשון, נכנסת לדמות ממש כמו שחקנית פעם אני בתפקיד האדם החירש, פעם בתפקיד הרופא או המטפל. וזה מורכב הרבה יותר ממה שנראה מבחוץ.

​

הרצאה אישית ועוצמתית שמכניסה את הקהל אל מאחורי הקלעים של אחד התפקידים המורכבים והרגישים ביותר במפגש בין אנשים - תרגום לשפת הסימנים.

​

דרך סיפורים אמיתיים מהשטח, הקהל פוגש דילמות אתיות,

רגעים טעונים ומצבים שמעלים שאלות:

האם נכון להתערב? האם להישאר נאמנה למילים גם כשהטון עולה? ואיפה עובר הגבול בין אנושיות למקצועיות?

הדילמות שלי יהפכו לדילמות שלכם והתשובות יפתיעו אתכם.

​

מה תקחו אתכם?

הבנה עמוקה יותר של תהליכי תקשורת מורכבים, רגישות ופיתוח אמפתיה לאחר, כלים פרקטיים לשיפור תקשורת בין-אישית, בעבודה, בבית ובקהילה.

​

​

​

מתורגמנית לשפת הסימנים לא יכולה להרשות לעצמה לפספס מילה אחת.

כל שיחה דורשת ממנה נוכחות מוחלטת. קשר עין רציף, הבעות פנים מדויקות ושפת גוף שמעבירה משמעות.
אלה בדיוק הכישורים שכולנו זקוקים להם ומעטים מאיתנו באמת מודעים אליהם.

​

מתוך העקרונות שרכשתי בשטח כמתורגמנית, יצרתי סדנה מעשית וחווייתית שתשנה את האופן שבו אתם מתקשרים עם הצוות, עם הלקוחות ועם האנשים שהכי חשובים לכם.

​

מה תקחו איתכם?

כלים מעשיים לתקשורת נוכחת ואמיתית יותר. עקרונות שנלקחו ישירות מעולם התרגום לשפת הסימנים ומיושמים לחיי היומיום. חוויה שעוברת דרך הגוף והתודעה באמצעות סימולציות, תרגילים ומפגש ישיר עם שפת הסימנים.

​

למי זה מתאים?
לארגונים, חברות, צוותים ומנהלים שמחפשים לשפר את מיומנויות התקשורת שלהם בדרך שלא ציפו לה.

​

​

​

כשנפגשתי לראשונה עם אנשים חרשים-עיוורים, רציתי לברוח. המפגש עורר בי פחד, התנגדות ושאלות שלא ידעתי איך לענות עליהן. אבל משהו גרם לי להישאר ומה שגיליתי הפתיע אותי יותר מכל: השיפוטיות והפחד שלי מהשונה הם אלה שחסמו אותי.

בהרצאה זו אני מזמינה אתכם לזהות את הגבול שאתם עוצרים לפניו ולפרוץ אותו

מעבר לו מחכה עולם שלא ידעתם שקיים.

 

תצאו עם כלים ותובנות שיחזקו אתכם בכל תחומי החיים:

• איך להתגבר על פחד מהלא מוכר

• איך לזהות ולהעצים את החוזקות שלנו גם מול מגבלות

• כוח הרצון והנחישות שלנו

• איך אנחנו בוחרים להגיב למציאות ואיך היא משפיעה עלינו

   

דרך סיפורים מהשטח, סרטונים והדגמות חיות של תקשורת במגע, תצאו עם עיניים קצת יותר פקוחות לאנשים שמולכם בעבודה, במשפחה ובחיים.

כי לפעמים המרחק בינינו לבין האחר הוא בדיוק מרחק נגיעה.​​

רופא שפונה למתורגמנית במקום למטופלת. פקיד שלא יודע על מי להסתכל, בנקאי שמדבר לאט ומוגזם, סיטואציות שקורות בכל יום מחוסר מודעות. אני מביאה את השטח ישר אל הארגון שלכם.
כמתורגמנית לשפת הסימנים עם עשור של ניסיון בבתי חולים, פגישות בנקאיות, בתי משפט ועוד, אני מציעה ידע מבוסס מקרים אמיתיים שהצוותים שלכם פוגשים יום-יום.

תבינו לראשונה אילו טעויות קטנות פוגעות בלקוח בלי שהרגשתם וכיצד שינוי פשוט בגישה יכול לפרק מחסומים וליצור אמון מיידי.

​

מה תקחו איתכם?

הבנה מעמיקה של תפקיד המתורגמנית, כלים מעשיים לתקשורת עם לקוחות חרשים וכבדי שמיעה. מודעות שתשנה את האופן שבו הצוות שלכם פוגש כל לקוח.

​

למי זה מתאים?

✔ בנקים וגופים פיננסיים
✔ צוותים רפואיים ומערכות בריאות
✔ מוקדי שירות וחוויית לקוח
✔ רשויות ועיריות
✔ חברות הייטק
✔ מוסדות חינוך